Usuń konto w Spotco

Konto możesz usunąć w aplikacji Spotco w każdej chwili. Jeśli nie możesz korzystać z aplikacji, napisz do nas, a usuniemy je za Ciebie.

Aplikację Spotco w App Store i Google Play udostępnia Keshi Henkeshi Ile, Aleje Jerozolimskie 190C, 02-486 Warszawa, Polska.

W aplikacji

1. Otwórz aplikację Spotco i dotknij swojego zdjęcia (albo inicjałów) w lewym górnym rogu zakładki Start, Odkrywaj lub Czaty. Otworzą się Ustawienia.
2. Dotknij Prywatność i bezpieczeństwo.
3. Na dole ekranu dotknij Usuń moje konto. Aplikacja pokaże, co usuwamy, a co zostaje.
4. Dotknij Usuń na zawsze. Konto zostanie usunięte od razu, a aplikacja Cię wyloguje.

Jeśli zamiast tego aplikacja pokaże Najpierw zajmij się tymi sprawami, coś jeszcze od Ciebie zależy: zobacz Co może wstrzymać usunięcie.

Bez aplikacji

Jeśli nie możesz otworzyć aplikacji albo korzystasz ze Spotco tylko na stronie internetowej, napisz na privacy@spotco.app z prośbą o usunięcie konta. Podaj:

• Adres e-mail konta w Spotco. Jeśli logujesz się przez Apple z ukrytym adresem, jest to adres utworzony przez Apple dla Spotco: znajdziesz go w ustawieniach konta Apple, w części o logowaniu przez Apple.
• Czy organizujesz aktywność, która jeszcze się nie zaczęła, albo masz obiekt w Spotco, i co mamy z tym zrobić (zobacz niżej).

Żeby mieć pewność, że prośba pochodzi od Ciebie, najpierw piszemy na adres e-mail konta, a konto usuwamy dopiero po odpowiedzi na tę wiadomość.

Usuwamy konto w ciągu miesiąca od Twojej odpowiedzi i potwierdzamy to e-mailem.

Co może wstrzymać usunięcie

Dwie rzeczy wstrzymują usunięcie konta, bo zależą od nich inne osoby. Aplikacja pokaże Ci, o które chodzi.

Organizujesz aktywność, która jeszcze się nie zaczęła

Uczestnicy na nią liczą. Otwórz ją w aplikacji i odwołaj; aktywność powtarzaną możesz odwołać od razu ze wszystkimi pozostałymi terminami. Każda zapisana osoba dostanie powiadomienie. Bez aplikacji napisz o tym w e-mailu, a odwołamy ją za Ciebie.

Masz obiekt w Spotco

Przejęty obiekt musi mieć właściciela, a w aplikacji nie da się go przekazać innej osobie, więc napisz na privacy@spotco.app, a odłączymy go od Twojego konta. Wróci do stanu „Bez właściciela”, żeby inna osoba z obiektu mogła go przejąć, albo usuniemy go, jeśli obiekt jest już zamknięty. Potem możesz usunąć konto.

Co usuwamy

• Imię (zmienia się na „Deleted user”, także w powiadomieniach o Tobie w skrzynkach innych użytkowników w aplikacji; wysłanych już powiadomień push i e-maili nie da się zmienić), zdjęcie profilowe (razem z plikiem), opis profilu lub opis organizacji, nazwa na Instagramie, adres e-mail, numer telefonu i data urodzenia.
• Sposób logowania: powiązanie z kontem Apple lub Google i ewentualne hasło. Wylogujemy Cię na wszystkich telefonach i we wszystkich przeglądarkach oraz usuniemy nasz rejestr Twoich logowań. Nikt już nie zaloguje się na to konto i nie da się go odzyskać. Twojego adresu e-mail będzie można znowu użyć do rejestracji.
• Powiadomienia i alerty dla miast, tokeny powiadomień Twoich telefonów, ustawienia powiadomień, ulubione rodzaje aktywności i Twoje miasto.
• Obserwowani organizatorzy i miasta, osoby, które Cię obserwują, lista zablokowanych, zapisane aktywności i „Dołączaj co tydzień”.
• Twoje miejsca na aktywnościach, które jeszcze się nie zaczęły (także w kolejce i w roli współorganizatora), oraz prośby o dołączenie, które czekają jeszcze na odpowiedź.
• Miejsce w zespole obiektu i prośba o przejęcie obiektu, która czeka jeszcze na decyzję.
• Dokumenty przesłane z prośbą o przejęcie obiektu i zapisany przy niej numer telefonu, bez względu na decyzję.
• Przesłane przez Ciebie zdjęcia, których nie pokazuje żadna aktywność.
• Twój adres na liście oczekujących i rezerwacja zaczęta na stronie internetowej, ale niewysłana.

Co zostaje

Część tego, co robisz w Spotco, dotyczy też innych, więc zostaje, pod nazwą „Deleted user”, bezterminowo, chyba że przy danym punkcie napisano inaczej:

• Aktywności z Twoim udziałem, razem z potwierdzeniami obecności i nieobecnościami, żeby liczba uczestników się zgadzała.
• Aktywności zorganizowane przez Ciebie, także odwołane, z nazwami, opisami, miejscami, zdjęciami i wiadomościami do uczestników.
• Twoje opinie, żeby organizatorzy i obiekty zachowali oceny.
• Twoje wiadomości na czatach i komunikaty na czacie z Twoim imieniem z tamtej chwili (na przykład „Dołącza: Ola”), żeby rozmowy nadal miały sens.
• Zgłoszenia od Ciebie i dotyczące Ciebie, bo powtarzające się zgłoszenia pomagają chronić wszystkich.
• Wskaźnik rzetelności i historia jego zmian oraz wyniki zapisane dla Ciebie przez organizatora.
• Rozpatrzone prośby o przejęcie obiektu, z decyzją i Twoją notatką, oraz obiekty dodane przez Ciebie do Spotco, jako część historii obiektu.
• Zapisy płatności i operacji w portfelu, jeśli były, tak długo, jak wymagają tego przepisy o dokumentacji finansowej.

Jeśli chcesz usunąć coś z tego, co zostaje, napisz na privacy@spotco.app, a rozpatrzymy to.

Inne pytania

Jeśli chcesz usunąć część danych i zachować konto albo masz inne pytanie o swoje dane, napisz na privacy@spotco.app.

Polityka prywatności · Pomoc