Pomoc
Odpowiedzi na najczęstsze pytania. Jeśli nie ma tu Twojego, napisz do nas.
Napisz do nas
E-mail: support@spotco.app. Każdą wiadomość czyta człowiek.
Częste pytania
Jak dołączyć do wydarzenia?
Otwórz wydarzenie w zakładce Odkrywaj i dotknij Dołącz. Jeśli brak miejsc, stań w kolejce: gdy ktoś zrezygnuje, pierwsza osoba w kolejce zostanie wpisana automatycznie i dostanie powiadomienie.
Jak zrezygnować z wydarzenia?
Otwórz wydarzenie i dotknij „Nie dasz rady?”. Miejsce możesz zwolnić do 12 godzin przed startem; później napisz do organizatora na czacie wydarzenia. Niektórzy organizatorzy ustawiają surowe zasady, a wtedy zwolnienie miejsca w ostatnich 24 godzinach kosztuje 5 punktów rzetelności. Z kolejki możesz wyjść w każdej chwili.
Jak zorganizować wydarzenie?
Otwórz zakładkę Organizuj. Wybierz aktywność, miejsce i godzinę, ustal liczbę osób i cenę, nadaj nazwę i opis, i opublikuj. Wydarzenie możesz powtarzać co tydzień lub co miesiąc.
Czym jest wskaźnik rzetelności?
Każdy zaczyna od 100. Na początku wydarzenia organizator potwierdza obecność, po nazwisku albo skanując Twój kod obecności. Nieobecność kosztuje 15 punktów. Jeśli organizator oznaczy Cię przez pomyłkę, może to cofnąć.
Dlaczego muszę mieć 18 lat?
Spotco jest tylko dla osób pełnoletnich. Datę urodzenia podajesz raz. Jest prywatna: inni jej nie widzą, a służy do sprawdzania limitów wieku niektórych wydarzeń.
Jak kogoś zgłosić lub zablokować?
Otwórz jego profil, wydarzenie albo czat i dotknij Zgłoś lub Zablokuj. Każde zgłoszenie czyta człowiek. Po zablokowaniu nie widzisz wydarzeń ani wiadomości tej osoby, a ona nie może dołączać do Twoich wydarzeń.
Czy Spotco coś kosztuje?
Aplikacja jest bezpłatna. Niektóre wydarzenia mają cenę ustaloną przez organizatora, płatną na miejscu lub organizatorowi. Spotco nie przyjmuje jeszcze płatności w aplikacji.
Nie dostaję powiadomień
Sprawdź ustawienia telefonu (Ustawienia, Powiadomienia, Spotco), a potem ustawienia aplikacji (Profil, Ustawienia, Powiadomienia).
Nie dotarł e-mail z linkiem do logowania
Poczekaj minutę i sprawdź folder spam. Każdy link działa raz. Możesz też zalogować się przez Apple lub Google.
Jak usunąć konto?
W aplikacji: Profil, Ustawienia, Prywatność i bezpieczeństwo, Usuń moje konto. Wydarzenia, w których brałeś udział, zostają w historii innych jako „Usunięty użytkownik”. Jeśli nie możesz otworzyć aplikacji, napisz do nas z adresu, którym się rejestrowałeś.
Prowadzę obiekt. Jak dodać go do Spotco?
Przejmij go w aplikacji albo opisz go na naszej stronie dla obiektów, a skonfigurujemy go razem z Tobą.